ServiceNow Programmer Analyste

URGENT : NOUS ACCEPTONS LES CANDIDATURES AUJOURD'HUI SEULEMENT !

Location:          Canada

                         Remote

Term:               Contract

Notre partenaire, un important intégrateur de systèmes informatiques, est à la recherche d'un analyste-programmeur pour se joindre à son équipe dès que possible. Le poste est entièrement à distance dans la province de Québec. Il s'agit d'un poste contractuel de 12 mois et l'organisation du client final fonctionne dans un environnement de travail francophone.

Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans l'environnement de la plateforme ServiceNow. Le programmeur jouera un rôle clé dans la conception, l'intégration et l'optimisation des solutions ServiceNow dans le cadre du projet de remplacement du Service Desk. Le poste requiert à la fois une expertise technique approfondie pour assurer la mise en œuvre de l'outil, ainsi que des compétences professionnelles pour soutenir, former et perfectionner l'équipe interne.

Responsabilités

• Concevoir, configurer et personnaliser les modules de ServiceNow pour répondre aux besoins des clients.

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions techniques appropriées.
  Créer et gérer des flux de travail, des formulaires et des tableaux de bord sur la plateforme ServiceNow.

• Assurer l'intégration de ServiceNow avec les autres systèmes et applications de l'entreprise.

• Fournir une assistance technique et résoudre les problèmes de configuration de ServiceNow.

• Réaliser les activités qui lui sont confiées dans le cadre de la mise en œuvre du module ITSM du produit Servicenow.

• Description du poste

• Avoir au moins cinq (5) ans d'expérience dans le domaine informatique, dont trois (3) ans en tant que
  administrateur et/ou configurateur sur la plateforme Sevicenow ;

• Démontrer une connaissance de la configuration d'une CMDB basée sur le cadre CSDM de Servicenow;

• Avoir au moins cinq (5) ans d'expérience dans le domaine informatique, dont trois (3) ans en tant que
  administrateur et/ou configurateur sur la plateforme Sevicenow ;

• Démontrer une connaissance de la configuration d'une CMDB basée sur le cadre CSDM de Servicenow ;

Les certifications suivantes sont un atout :

• ITIL Foundation v3 ou v4.

• Administrateur système certifié Servicenow (CSA)

• Développeur d'applications certifié Servicenow (CAD)

Atouts :

• Expérience pratique de l'utilisation des capacités de test automatisé (ATF) offertes par la plate-forme ;

• Expérience de la réalisation d'un projet selon l'approche agile.

Compétences professionnelles :

• Excellent esprit d'équipe et de collaboration ;

• Capacités de leadership démontrées ;

• Autonome, rigoureux et méthodique ;

• Bonne tolérance à l'ambiguïté et au stress.

• Habiletés de communication personnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit, dans un contexte d'encadrement et de développement des compétences d'une équipe de production interne.

• La ressource doit se soumettre au processus d'obtention d'une cote de sécurité de niveau 1 du ministère de la Sécurité publique.
  
  

High Tech Genesis Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs.

 Veuillez informer High Tech Genesis de toute mesure d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin.

Veuillez noter :

1. Les candidats doivent avoir le droit légal de travailler au Canada.

2. Veuillez soumettre votre CV au format MS Word lors de votre candidature.